Datenschutz/ AGB

Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Zieglix Reinigungsservice
Inhaber: Fabian Ziegler
Steinstraße 5, 04275 Leipzig
E-Mail: fziegler@zieglix.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Welche Daten erheben wir?
Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren oder Daten übermitteln (z. B. durch ein Kontaktformular oder per E-Mail), erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Ihren Namen
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2.2 Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um Ihnen Angebote und Informationen zu unseren Reinigungsdienstleistungen per E-Mail zuzusenden.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) oder Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

5. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen die gewünschten Informationen oder Angebote zuzusenden, und löschen diese anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an fziegler@zieglix.com wenden.

7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen in unserem Angebot zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

AGB
Zieglix Reinigungsservice
Inhaber: Fabian Ziegler
Steinstraße 5, 04275 Leipzig
E-Mail: fziegler@zieglix.com

Präambel Die Zieglix Reinigungsfirma (nachfolgend "Dienstleister") bietet Reinigungsdienstleistungen für Gebäude und Fahrzeuge an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Dienstleister und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Dienstleister diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Allgemeines Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird auf der Website des Dienstleisters bereitgestellt.
Leistungen des Dienstleisters Der Dienstleister bietet folgende Leistungen an: Fenster-, Büro- und Eigenheimreinigung sowie Fahrzeugreinigungen und Sonderleistungen wie Ozonreinigung und Lederpflege. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und in einem separaten Angebot festgehalten. Der Dienstleister ist berechtigt, zur Durchführung der Leistungen Subunternehmer einzusetzen.
Vertragsschluss Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines schriftlichen oder elektronischen Angebots des Dienstleisters durch den Kunden zustande. Der Dienstleister behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Preise und Zahlungsbedingungen Die Preise ergeben sich aus dem individuellen Angebot und verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusatzleistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Zahlungsbedingungen vereinbart wurden. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Pflichten des Kunden Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Dienstleister oder dessen Beauftragte ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Objekten oder Fahrzeugen erhalten. Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstleister rechtzeitig über besondere Anforderungen, Gefahrenquellen oder bestehende Schäden zu informieren. Fahrzeuge müssen bei der Fahrzeugaufbereitung vollständig entleert sein. Für zurückgelassene Wertgegenstände übernimmt der Dienstleister keine Haftung. Sofern die Reinigung auf fremdem Grund oder in gemieteten Objekten stattfindet, hat der Kunde die Zustimmung des Eigentümers oder Vermieters einzuholen und dies auf Verlangen des Dienstleisters nachzuweisen.
Leistungszeit und -ort Die Leistungszeiten werden individuell vereinbart. Verzögerungen, die auf Umständen beruhen, die der Kunde zu vertreten hat, gehen nicht zulasten des Dienstleisters. Die Leistungen werden am vereinbarten Ort erbracht. Ein Hol- und Bringservice für Fahrzeuge kann gegen Aufpreis hinzugebucht werden. Die Fahrzeugreinigung erfolgt in der Regel in Waschboxen oder vergleichbaren Einrichtungen von Dritten. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung dieser Einrichtungen einverstanden. Der Dienstleister verwendet eigene Geräte und Reinigungsmittel. Der Einsatz vom Kunden bereitgestellter Mittel erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch solche Mittel entstehen.
Haftung und Gewährleistung Der Dienstleister haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für unvermeidbare Verschleißerscheinungen oder Beschädigungen aufgrund von Materialermüdung bei der Reinigung.
Stornierungen und Rücktritt Der Kunde kann den Auftrag bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei stornieren. Danach werden 50 % des vereinbarten Preises fällig. Der Dienstleister ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Durchführung der Leistungen aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unzumutbar ist.
Datenschutz Der Dienstleister erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist.
Schlussbestimmungen Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.

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Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).

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Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Allgemeines Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird auf der Website des Dienstleisters bereitgestellt.

Vertragsschluss Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines schriftlichen oder elektronischen Angebots des Dienstleisters durch den Kunden zustande. Der Dienstleister behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Datenschutz Der Dienstleister erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist.

Schlussbestimmungen Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.

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